一、项目背景
国家近年来对远程庭审的建设关注度越来越高,20年下发互联网庭审建设通知,要求每个法院至少建设一个支持互联网庭审的科技法庭。21年下发五年规划建设,国家对法院的支持力度越来越大,着重智慧法庭的建设,搭建一套区域所有法院外网可用的远程调解系统。
二、应用场景
解析:该高级人民法院远程调解场景,使用者角色包含有当事人、调解员、书记员。
当事人:遇到民事纠纷需要调解时,通过线上或线下立案排期,立案成功后,收到法院生成的庭审码(凭证号),待调解会议时间到,自行通过法院app或微信小程序,验证身份入会。
调解员:收到民事纠纷调解排期,待调解会议时间到,自行通过法院app或微信小程序,验证身份入会,在线调解纠纷。
书记员:参与部分较为重大民事纠纷调解,收到民事纠纷调解排期后,待调解会议时间到,自行通过Windows调解软件或Webapp,验证身份入会,在线调解纠纷。
三、集成成果展示
1、书记员:Windows端入会调解会议
1)打开电脑端调解软件,网上调解—输入调解立案凭证号;
2)一键入会到对应会议中,视频画面嵌于右上角。
2、书记员:PC Webapp端入会调解会议
1)打开电脑浏览器登录调解平台,输入调解立案凭证号;
2)一键入会到对应会议中,视频画面嵌于左半部分。
3、当事人/调解员:Android端入会调解会议
1)打开手机调解app,网上调解,输入调解立案凭证号;
2)一键入会到对应会议中,视频画面嵌于上半部分。
4、当事人/调解员:微信小程序端入会调解会议
1)打开调解微信小程序,输入调解立案凭证号;
2)一键入会到对应会议中,视频画面嵌于上半部分。
四、集成收益
得益于将Android/Windows/Web/微信小程序 SDK集成入法院调解软件/网页中,法院调解系统补齐了远程视频调解能力,取得了以下两方面收益:
1)响应了国家智慧法院建设要求,集成SDK应用后,补全了法院调解系统的远程调解能力,着重民生,相比传统的线下法院调解,在线视频调解使人民纠纷调解便利性获得极大提升,当事人可线上或线下申请立案后,即可不受地域限制的入会调解会议。
2)SDK集成覆盖面广,从PC端到移动端,均提供了入会方式,解决了不同用户群体的入会需求,用户可根据自身的设备拥有情况,自由选择入会方式,使人民纠纷在线调解使用场景获得了全面覆盖。
五、应用成果展示
图1 某高级人民法院-2021年年度数据
六、集成方案流程解析
解析1:用户在线上调解平台或线下申请立案,调解平台通过亿联会议平台API接口创建vmr会议室、获取入会链接。
解析2:调解软件使用者分为当事人、调解员、书记员。
当事人/调解员:使用集成了亿联会Android SDK的调解软件或微信小程序SDK,输入庭审码验证身份后入会调解会议 ;
书记员:使用集成了亿联会Windows SDK或WebAPP SDK的调解软件/网页输入庭审码验证身份后,入会调解会议。
解析3:调解会议正式开始后,通过服务端API接口进行会控操作,如布局设置、静音/解静音、开启RTMP直播、开启云录制等。
七、SDK集成开发流程简介
1.开发前准备
请联系对应区域销售或售前工程师,申请SDK鉴权用的App id和App secret,需注意App id和App secret与云企业绑定,试用key有时间限制,正式Key需要付费购买。
2.集成客户端SDK
1)该高级人民法院的SDK集成使用场景主要是调解员、当事人、书记员均可一键入会立案凭证号对应的云会议室,我司的Windows/Android/web/微信小程序SDK提供了未登录入会能力,以此满足用户需求。
2)开发流程简介:以安卓SDK为例
①下载SDK Demo(注意:Demo运行同样需要获取到App id和App secret,鉴权通过后才可使用)
②解压后,根据demo运行步骤指南,体验功能,调试接口。
③以安卓端Demo 登录账号,并开启一个即时会议(可选设置会议UI后再开启会议)场景为例,流程体验如下(前置条件:已鉴权通过)
④下载SDK,参考快速集成指南,正式开始集成。
八、API调用开发流程简介
1.开发前准备
1)云企业创建成功后请联系对应区域销售或售前工程师,申请开通企业OpenApi功能。
2)开通成功后,可网页访问开发者中心:点击跳转
登录云企业管理员账号后,可看到openapi应用,查询到对应的AccessKey ID 与AccessKey Secret。
2.集成服务端REST API
1)该高级人民法院需求场景是每个用户立案后,都可通过调解系统创建一个固定会议号的会议,当会议开始后,会控操作可通过其调解系统中方便地调用执行,如静音/解静音、开关摄像头、布局设置、开启会议RTMP直播等。
为此,我司提供了亿联会议平台的API接口,能力包含vmr创建以及会议操作相关,完整覆盖了用户场景需求。
2)API集成流程,建议下载API demo示例,再根据API接口文档,结合自身需求,进行接口调试。